기술변화와 작업장혁신-디지털화의 영향을 중심으로

￭ 연구 목적 및 배경

○ 본 연구는 ‘4차 산업혁명’으로 일컬어지는 디지털기술이 작업장에 미치는 영향을 분석하고, 이에 대한 대응방안을 모색하고자 함.

○ 기술발전과 작업장혁신은 노동세계의 변화를 파악하고 노동의 인간화를 설계해 나가는데 가장 중요한 요소임에도 불구, 지금까지 한국의 노조활동은 이 주제에 천착하지 못했음. 그 결과로 자본 내지 회사의 일방적인 이해관계가 관철되는 방향으로 기술이 도입되고 작업장혁신이 이루어져 기술발전이 노동자들에게 주는 기회요소를 제대로 살리지 못했음.

○ 이는 지금까지 기술발전에도 불구하고 국내 작업장에서 흔히 볼 수 있는 고용불안, 양극화, 업무량/스트레스 증가, 열악한 노동조건, 장시간 노동, 노동의 소외 등을 통해 확인할 수 있음.

○ 최근 ‘4차 산업혁명’으로 일컬어지는 디지털 기술의 발전은 앞으로 작업장 변화를 더욱 빠르게 촉진할 것이며, 서구에서는 이미 이 문제가 노동세계의 핵심주제로 등장하였음.

○ 따라서 한국의 노조도 디지털화가 국내 작업장에 미치는 영향을 분석하고, 노동자의 입장에서 어떠한 혁신이 필요한지 살펴볼 필요가 있음

￭ 연구 내용 및 방법

○ 연구의 주요 내용은 다음과 같음.

○ 기술발전이 작업장에 미치는 영향

○ 해외 주요국의 디지털화와 작업장 혁신 사례 분석과 시사점 도출

- 현재 디지털화와 함께 ‘노동4.0’이라는 독특한 개념을 형성하고 작업장혁신에 많은 연구가 진행 중인 독일 등 EU 국가 사례 검토

○ 한국의 디지털화와 작업장 변화 현황, 노동조합의 대응 설문조사 및 면접조사 결과 분석과 시사점 도출

○ 국내 작업장혁신 모델 개발

○ 주요 정책과제 제시

○ 연구방법으로는 문헌연구, 통계자료 분석과 실태조사‧면접조사‧FGI를 사용함.

- 질적 방법(사례조사/인터뷰) + 양적 방법(통계분석/설문조사)

- 전체적으로 기존의 기술발전(디지털화)과 작업장혁신과의 상관관계를 분석하고 바람직한 작업장혁신 모델을 개발하는 것

- 따라서 먼저 질적 방법을 통해 기술발전의 정도와 유형에 대한 지표를 개발하고 이에 따라 어떤 작업장혁신(작업조직/노동시간/노동조건/숙련체계/임금체계 등)이 일어났는지 파악 한 후, 양적 방법을 통해 일반화할 수 있는 결과를 도출함

- 연구 대상은 금융과 제조업 등 현재 디지털화로 가장 많은 영향을 받는 산업의 기업을 대상으로 함.

- 해외사례 벤치마킹 및 노사 인터뷰와 전문가 인터뷰를 통해 국내 작업장혁신 모델을 개발함.

￭ 기대효과 및 활용방안

○ 그동안 등한시 해왔던 기술발전과 작업장혁신의 문제를 다룸으로서 노조의 정책적 취약점을 보강하고 교섭의제를 넓힘.

○ 기업/산업의 경쟁력과 노동의 인간화를 결부시키는 노조의 새로운 정책모델을 개발하는데 기여함.

○ 이를 통해 노조의 정책적 개입 또는 참여범위와 사회적 영향력이 확대될 수 있음.